Política e Prazo de Entrega

Política e prazo de entrega

Enviamos os pedidos pelos Correios, via SEDEX ou PAC, ou por transportadora. As opções disponíveis e o prazo de entrega para o seu endereço são apresentados antes da finalização da compra.

Para compras acima de R$ 380,00, oferecemos frete grátis via PAC ou transportadora.

Após a postagem, a entrega é realizada pelos Correios ou pela transportadora. Situações como chuvas fortes, greves ou problemas operacionais podem afetar o transporte e causar atrasos. Se isso acontecer, acompanharemos o envio, cobraremos uma solução do responsável pela entrega.

Se o pedido constar como entregue e você não o tiver recebido, ou se houver suspeita de extravio, entre em contato pelo e-mail contato@sotrackboa.com para que possamos verificar o ocorrido.

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Caso a encomenda seja devolvida por erro ou informação insuficiente no endereço fornecido pelo cliente, entraremos em contato para corrigir os dados. Nessa situação, o custo de um novo envio será informado antes da repostagem.